Conditions Générales de Vente — Lunéa™
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Identité du vendeur
Lunéa™ — boutique en ligne spécialisée en bien-être féminin.
Email : luneaproplus@gmail.com
2. Produits
Les produits proposés sont des ceintures chauffantes menstruelles à usage personnel. Chaque produit est décrit avec ses caractéristiques essentielles sur la fiche produit. Les photographies sont à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Lunéa™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec le récapitulatif de votre commande.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens de paiement proposés (carte bancaire, PayPal, etc.).
6. Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. La livraison en France et en Europe prend 5 à 10 jours ouvrés ; à l'international : 7 à 15 jours ouvrés. La livraison est offerte sur toutes les commandes.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation. Nous offrons par ailleurs une garantie satisfait(e) ou remboursé(e) de 30 jours.
8. Retours et remboursements
Pour tout retour, contactez-nous à luneaproplus@gmail.com. Le remboursement sera effectué dans les 10 jours ouvrés suivant la réception du produit retourné.
9. Responsabilité
Lunéa™ ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de ses produits. Le produit est destiné à un usage adulte et ne remplace pas un avis médical.
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.